字节跳动被约谈传闻不实 豆包手机助手安全机制详解

近日有消息称，因涉及网络安全、数据安全及可能存在的竞争问题，相关监管部门已对字节跳动有关负责人进行约谈。对此，12月13日，知情人士表示，上述信息并不属实。

12月1日，字节跳动旗下AI助手豆包与中兴通讯联合宣布，搭载豆包手机助手技术预览版的工程样机努比亚M153开始少量发售。此后，针对公众关注的安全问题，豆包方面多次发布声明进行说明。

12月3日，豆包手机助手发布公告称，不会代替用户执行授权或涉及敏感信息的操作。在使用相关权限时，已建立透明的管理机制。当助手执行较复杂的连续任务时，屏幕上会清晰提示，用户可随时中断操作，全程保持可控。若在操作第三方应用过程中遇到需要敏感授权的情况，例如系统权限弹窗、支付流程或身份验证等，任务将自动暂停，由用户亲自完成相应步骤，确保关键操作始终由本人处理。

12月5日，豆包手机助手团队发布关于调整AI操作手机能力的说明，表示将在后续一段时间内，对AI操控手机的功能在部分场景下进行规范性优化。

12月6日，团队进一步澄清，在用户授权操作过程中，并不存在任何系统权限能够绕过密码、人脸识别等认证方式。在涉及银行类应用查询时，仍需用户手动完成符合要求的人脸识别、密码输入等验证流程。

12月13日，豆包手机助手再次发布技术说明，指出其采用的是系统原生截屏接口，对于银行键盘等受系统保护的内容无法进行截屏，从而保障金融信息的安全性。