2025年12月13日，有关部门联合发布关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见，旨在应对当前网络销售中存在的商品与描述不符、服务标准参差不齐、直播带货选品审核不严以及消费者维权流程复杂等突出问题。
文件强调，需加强直播电商从业人员的质量意识和专业素养，推动直播电商平台完善内部管理机制，建立并实施“黑名单”制度。对于严重违反质量相关法律法规的直播间运营者及营销人员，应纳入“黑名单”进行重点监管和限制。
为提升治理效能，指导意见提出三项创新性举措。其一，启动“产品数字护照”试点计划，在重点产品领域推行质量安全赋码机制，实现从生产源头赋码、平台验码展示到消费者扫码识别的全流程闭环管理，借助二维码技术实现真伪鉴别与来源追溯，构建覆盖全链条的产品溯源体系。
其二，推进全国工业产品质量安全监测预警平台建设，综合运用大数据分析和人工智能技术，提升监管的精准性和前瞻性，实现由事后查处向事前预警的转变，力争监管措施走在风险发生之前。
其三，完善跨区域执法协同机制，增强不同地区监管部门之间的信息共享与执法联动，提高对网络交易违法违规行为的整体应对能力。
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