微软已于上月正式终止对Windows 10的技术支持，尽管公司大力倡导用户迁移至新系统，但Windows 11的普及进程明显慢于前代系统，这一趋势已引发PC制造商的高度关注。
在2026财年第三季度的财务会议上，戴尔首席运营官Jeffrey Clarke公开表示：“我们尚未完成向Windows 11的过渡。与上一代操作系统结束支持时的情况相比，当前的迁移进度落后了约10到12个百分点。”
这一表态凸显出Windows 11在推广过程中遭遇的实际困境。尽管旧系统已不再获得官方支持，用户升级意愿却依然低迷。Clarke指出，全球目前仍有大约5亿台个人电脑不满足Windows 11的最低硬件要求，从逻辑上看，这本应推动一波设备更新潮。
但现实情况更为复杂。事实上，大量现有设备具备直接升级条件，无需额外更换硬件，这意味着技术兼容性并非唯一阻碍因素。更值得关注的是，尽管存在潜在换机需求，Clarke仍预测戴尔未来PC销量将维持平稳，增长乏力，反映出市场整体对Windows 11缺乏积极回应。
业内分析认为，新系统的缓慢采纳可能源于多方面原因，包括用户对界面变化的适应问题、软件及驱动兼容性的担忧，以及更高的硬件门槛带来的使用成本上升。随着微软持续推进操作系统迭代，如何有效提升用户升级动力，将成为其亟待解决的关键挑战。
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