戴尔高管称Win11升级缓慢 全球仅三分之一用户迁移

11月28日，科技领域传来消息，在2026财年第三财季的财报会议上，戴尔副董事长兼首席运营官Jeffrey Clarke表示，微软推动用户升级至Windows 11的策略目前收效有限。他指出，相较于此前Windows 10取代Windows 7和Windows 8时期的迁移速度，当前向Windows 11的过渡明显更为缓慢。

据相关披露，在距离前代系统终止支持相同的时间节点上，Windows 11的普及率比当年Windows 10同期低了约10到12个百分点。这一数据印证了外界对新操作系统市场接受度不及预期的普遍看法。

进一步分析显示，全球目前约有15亿台Windows设备在使用中。其中，仍有5亿台设备的硬件完全满足Windows 11运行要求，但用户仍选择停留在Windows 10系统上。同时，另有约5亿台设备已使用超过四年，因硬件规格不达标而无法支持新系统升级。这意味着全球三分之二的Windows用户尚未迁移到新平台，庞大的存量用户群体使得整体PC更换周期被显著拉长。

为加速用户迁移，近期相关方已在Windows 10系统中采用全屏提示等方式引导升级，并逐步停止部分旧版应用的技术支持，试图通过功能限制促使用户转向新系统。然而，面对当前升级动力不足的局面，行业预测明年PC整体销量将维持平稳，难有显著增长。

尽管短期内市场推进缓慢，但硬件制造商仍看好未来的升级潜力。那批无法支持新系统的老旧设备被视为下一阶段换机需求的重要来源。随着人工智能技术的发展，具备专用神经网络处理单元（NPU）的新一代计算设备正逐渐成熟。这类AI PC有望通过本地化小语言模型的应用，提供更具吸引力的功能体验，从而激发用户的实际换机动机。

此外，市场观察还注意到，若主要竞争对手推出更具价格优势的笔记本产品，可能会促使现有Windows阵营在定价策略或技术创新方面做出调整，以争取更广泛的消费群体。整体来看，虽然当前系统升级进程滞后，但技术演进仍在为下一轮设备更新积蓄动力。