12月1日，继此前在大型体育赛事期间提供自动驾驶接驳服务后，滴滴自动驾驶于广州部分指定区域启动全天候、无安全员的Robotaxi试运行。即日起，用户通过出行应用下单，有机会体验车内无驾驶员的完全自动驾驶出行服务。
本次试运行覆盖黄埔区核心生活区域，设有多处上下车点，涵盖地铁站、学校、商业超市、写字楼及居民社区等日常出行高频场景，服务时间涵盖每周七天全天24小时。用户可在应用内的自动驾驶专区发起行程请求，也可在首页输入出发地与目的地后，选择自动驾驶与常规网约车联合派单模式。系统将根据上下车位置、实时路况、订单距离及周边车辆分布等情况，智能调度最合适车辆。
当由自动驾驶车辆接单时，乘客可通过手机应用点击解锁车门，或靠近车辆时实现自动感应开门。行程过程中，可根据实际需要更改目的地，或在符合安全条件的区域随时停靠；若遇特殊情况需协助，可使用车载屏幕一键呼叫远程客服人员。试运行阶段将持续收集用户反馈，进一步完善服务流程与乘坐体验。
此次全时段、全无人运营的开启，标志着自动驾驶技术在实际出行场景中的服务能力进入新的发展阶段。
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