AI合成视频骗退款被拘 苏州大闸蟹商户识破骗局

近日，江苏苏州一位大闸蟹经销商高女士接到客户订单后，发出了一箱八只装的大闸蟹。次日买家签收仅十余分钟后，便反馈称“八只螃蟹中有六只已死”，并陆续发送了一张照片和两段视频作为凭证。视频中，买家用手指逐一拨动螃蟹后腿，画面细节清晰，显得极为真实。基于平台的赔付规则，高女士随后向对方退还了195元。

然而第二天，高女士在复核视频内容时发现异常，其中死亡螃蟹的公母数量与自己发货时不符，遂向买家提出质疑，但对方未再回应。此事引起警方关注，经调查确认，该买家系利用手机软件合成虚假视频，伪造收到六只“死蟹”的场景，以骗取退款。依据相关法律规定，该行为已构成诈骗，涉事买家被依法处以行政拘留八日，并追缴违法所得195元。

随着人工智能技术的发展，此类通过AI生成内容实施欺诈的现象逐渐显现。自今年9月1日起施行的相关管理规定明确指出，人工智能生成或合成的内容应进行标识，分为显式标识与隐式标识两类。显式标识指在内容或交互界面中以文字、声音、图形等形式呈现，可被用户明显感知的标记；隐式标识则是通过技术手段嵌入文件数据中，不易被直接察觉的识别信息。

此前已有类似案例曝光，利用AI技术伪造商品问题申请退款的行为屡有发生。相关专家提醒商家，在面对售后纠纷时，务必及时保存聊天记录、图片、视频等电子证据，以便维护自身权益。若涉及金额较大，此类行为可能已触犯刑法，构成刑事犯罪，需承担更严重的法律后果。