12月10日，小米服务发布通知称，空调数字抽真空服务已正式上线。目前该服务已在京津地区开放，后续将从本月起逐步推广至全国范围。
据介绍，科学的抽真空操作有助于降低空调在使用过程中出现制冷或制热效果不佳、运行噪音过大等问题，从而提升设备运行的稳定性和使用健康度。整个抽真空过程中的真空度与持续时间将实现全程可视化记录，用户可通过“小米服务”小程序查阅完整的检测报告。
服务采用智能设备自动采集数据，严格规范抽真空作业时长，使服务质量不再依赖安装人员经验，而是以客观数据作为评判依据。每笔安装订单的数据均会自动存档，支持后续追溯与复查。
此前，小米宣布对其米家空调售后服务进行升级，整机包修期限由6年延长至10年。同时，米家空调智能服务新增“智能诊断”功能，支持远程检测空调运行状态，可识别内外机脏堵、系统缺氟、软件与硬件故障、安装合规情况以及通风效果等多项问题。
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