2025年12月10日，乐奇推出专为AI眼镜用户设计的碎屏保障服务RokidCare，成为行业内首个针对此类智能设备提供全面屏幕保护方案的服务项目。该服务由乐奇联合蚂蚁保与众安保险共同打造，旨在为用户提供高效、便捷的设备意外保障。
当设备因意外导致主屏幕破裂、进水或自然开裂时，RokidCare将立即生效，支持一次免费更换原厂全新配件。服务提供两种订购选项，分别为每年199元、两年299元，用户可通过常用平台快速完成投保流程。
整个理赔过程实现线上化操作，用户提交报案仅需30秒完成，后续由快递人员上门取件，备件将在24小时内发出，维修及更换服务均由乐奇官方售后团队负责执行，确保服务质量与响应效率。
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