2025年12月11日，高德地图正式推出全国地铁拥挤度导航功能，为日常通勤者、携带儿童的家长、孕妇、老年人以及携带大件行李的乘客提供更加便捷的出行参考，被不少用户誉为地铁出行的实用助手。
该功能可实时展示各条地铁线路不同车次的拥挤状况，并通过热力图直观呈现，帮助用户合理安排行程，有效避开人流高峰。系统依托地铁运营方提供的官方数据及历史交通流量信息进行动态预测，每分钟更新一次全网拥挤度分布，确保信息的准确性和时效性。
拥挤程度分为五个等级：空闲、较空闲、适中、较拥挤和拥挤，配合颜色标识与文字说明双重提示，用户可迅速掌握当前线路状态，进而选择错峰出行、调整进站时间或更换路线，最大限度减少拥挤带来的不适。
目前，该功能已覆盖全国约九成的地铁站点。用户可通过两种方式使用：一是在规划出行路线时，进入高德地图，输入出发地和目的地，选择公共交通方式后，即可在推荐路径中查看各段行程的拥挤情况；二是直接在地图中搜索“地铁图”，点击“拥挤度”选项，便能一览城市地铁网络的整体客流分布，便于全局判断与决策。
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