某国内头部医药 B2B 平台,历经多年深耕,已跻身中国院外医药产业规模领先的数字化综合服务平台。截至 2025年6月,该医疗平台服务网络已覆盖49.1万家药店与35.3万家基层医疗机构,渗透全国98.9% 的县域及91.2%的乡镇,构建起贯通院外医药流通领域的数字化服务体系。
在连接上游药企、中游分销商与下游终端机构的产业生态中,物流管理是保障服务品质与流通效率的核心支柱。然而,伴随业务版图的持续扩张,该医疗平台逐渐面临物流数字化转型的 “三重困境”,亟待专业的数字化解决方案破局赋能。
为此,该医疗平台接入「百递云API 开放平台」,不仅实现了一站式物流对接与全链路高效管控,更依托智能时效精准预判能力,在大幅提升自身运营效率的同时,有效增强客户粘性,进一步强化了平台在院外医药数字化服务领域的核心竞争力。

01 医药平台的物流管理烦恼
作为链接多方的核心枢纽,该医药平台的物流管理涉及供应商、采购商等多重角色,复杂的业务场景催生了亟待解决的痛点:
接口分散成本高:该医药平台的入驻供应商遍布全国,每家供应商偏好的物流公司不一,为实现订单物流查询功能,需对接多家快递物流查询接口,投入成本高,开发周期长且后续维护成本高。
打单发货对接繁琐:该医药平台为入驻的供应商提供SaaS工具支持供应商全流程操作,但对接多家物流公司电子面单接口流程繁琐,成本高,耗时长。
GSP合规追溯难度大:国家药品管理局要求第三方医药平台实现订单物流全程可追溯,此前分散的物流数据难以整合归档,既面临合规风险,也无法为入驻供应商提供便捷的数据保存服务。
02 物流集成破局:
一次对接,全程掌控
面对众多供应商合作多家物流公司的复杂局面,该医药平台找到了破局之道——集成「百递云·API开放平台」的电子面单API接口,一次性完成60+主流快递公司电子面单对接,包括顺丰冷链、京东医药冷链、德邦冷链、中集冷云等专业医药物流服务商。
√ 多温层精准控制:「百递云·API开放平台」的接口支持下单时选择不同温层入参,满足医药产品对温控的严苛要求。
√ 批量处理高效打单:对接完成后,该医药平台实现了多店铺多仓库多订单批量打印,自动回传物流单号至平台,一键实现快速打单发货,大幅提高发货效率。

与此同时,该医药平台通过集成「百递云·API开放平台」物流查询API,一次对接即可查询全球3000+快递公司的物流信息,涵盖顺丰、中通、京东等主流快递。
这不仅为供应商和采购商提供了全流程的物流状态查询服务,包含从揽收到签收的近40种详细物流状态,也使医药平台能实时监控供应商发货情况、物流异常情况和签收情况,完全符合医药行业GSP规范的药品追溯物流存证要求。

03 智能时效预估,
让医药配送更精准可控
对于医药流通而言,时效预测不仅关乎效率,更直接影响患者的健康安全。该医药平台集成「百递云·API开放平台」的智能时效预估API后,带来了革命性的变化。
采购方可预见性地下单:B端买家(药店/诊所)下单前可以查看预测送达时间,在出现急需采购情况时,可以针对性选择送达更快的店铺下单。
收货安排更科学:订单发货后,采购方可进入订单查看物流页面,实时获取送达时间,提前安排人手做好药品签收和入库准备。

商家发货更智能:集成在该医药平台自有商家SaaS中,商家可在发货前根据预估到达时间来灵活选择合适的物流商,并在发货后通过动态精准预估的快递到达时间进行物流异常及时监控,及时发现超时异常并主动处理。

04 平台赋能,
构建医药物流新生态
通过集成「百递云·API开放平台」的API接口,该医药平台不仅成功破解自身物流管理难题,更依托数字化能力,为平台上下游的供应商与采购方构建起高效协同的医药物流新生态。
对供应商:降本增效,简化操作门槛
该医药平台集成「百递云·API开放平台」能力于自身的SaaS工具,供应商使用SaaS工具后大幅简化打单发货流程,供应商无需单独对接多家物流公司,即可享受一站式物流服务,显著降低技术对接成本与日常运营成本。
对采购方:透明可视,提升物流体验
采购方可实时查询药品物流轨迹与预估送达时间,物流状态全程透明可控,有效提升采购体验与库存管理效率。
对医药平台自身:合规管控,优化服务能力
该医药平台实现对全链路物流数据的统一监控与管理,不仅完全符合国家药品管理局的全程可追溯要求,更能通过数据分析洞察行业需求,持续优化平台服务能力。
通过「百递云·API开放平台」“一站即全栈”的快递物流全链路数智化集成解决方案,该平台一站式解决了电子面单打印、发货、物流在途管理、异常预警、时效预估等全链路问题,真正实现了一次对接即可获得「百递云·API开放平台」“查、寄、管”三大场景全栈能力。
在医药流通这个对安全、时效要求极高的领域,「百递云·API开放平台」这一数字化、智能化的物流解决方案将继续发挥着不可替代的作用。
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