腾讯官方账号“鹅厂黑板报”于2月3日发文，针对涉及元宝App的谣言进行了澄清。
关于抢元宝红包会导致微信闪退、余额清零的说法，官方表示元宝App与微信是两个独立的应用，不存在直接导致微信闪退的技术关联。用户在元宝App内获得的任何现金红包或奖励，都受到严格的金融安全保障，不会影响账户安全。
对于元宝红包链接含有病毒或木马的谣言，官方提醒用户，这类说法通常是不法分子利用春节红包活动热度制作虚假链接进行诈骗的行为。用户应通过元宝App官方页面或可信渠道参与红包活动，切勿点击不明来源的链接，并可通过右上角“更多”选项投诉可疑链接。
有关使用元宝App会默认开启AI并自动举报的传言，官方强调元宝严格遵循相关法律法规，所有功能的开启和使用都需经过明确的用户授权，不存在静默监控、默认开启AI或自动举报的情况。用户对功能的使用拥有完全的知情权和选择权，可以根据自身需求决定是否启用相关功能。
此前，腾讯元宝于2月1日启动了“春节10亿红包”活动，用户可以直接在活动页面抽取红包，或者通过好友分享的红包链接及口令领取，这使得元宝红包迅速传播开来。
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